Centro de respuestas
Todo lo que necesitas saber antes de desplegar. Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp o pregúntale a Órbita.
La entrega estándar de un sitio web es de 15 días hábiles a partir de que recibimos tus materiales de onboarding. Si tu proyecto es a medida (CRM, ERP o automatización), definimos los tiempos en el diagnóstico gratuito.
Todo arranca con un Diagnóstico de Señal sin costo: entendemos cómo opera tu negocio y dónde se pierde tiempo. De ahí sale una propuesta con alcance, tiempos reales y precio cerrado antes de tocar una línea de código.
Tienes hasta 2 días para cargar los materiales de onboarding (textos, logos, fotos). Un retraso mayor suspende la garantía de entrega de 15 días hábiles, porque el cronómetro corre con base en tu información.
El punto de entrada es $7,399 MXN para cualquier proyecto de sitio, con hosting incluido el primer año y sin costos ocultos. Los proyectos a medida se cotizan tras el diagnóstico.
Pago seguro con tarjeta, SPEI y OXXO, procesado por Stripe. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.
Sí. Al pagar puedes marcar "Requiero factura" y capturar tus datos fiscales (RFC, razón social, régimen, uso de CFDI y código postal). El CFDI se timbra automáticamente tras confirmarse el pago.
No manejamos cancelaciones ni reembolsos: el pago activa de inmediato gastos de servidores y licencias que no son recuperables. Por eso el diagnóstico previo es gratuito y sin compromiso — para que decidas con toda la información.
Sí, el primer año está incluido. A partir del segundo, la renovación cuesta hasta $250 MXN anuales.
El dominio se registra a tu nombre para evitar retenciones. Su costo se cotiza por separado del desarrollo.
DEPLOY te cede los derechos del diseño visual. Los derechos sobre la base de ingeniería y la lógica de los sistemas permanecen con DEPLOY.
Incluimos 30 días de soporte post-entrega y una ventana de 72 horas para solicitar ajustes tras recibir el proyecto.
Tras pagar recibes una llave de acceso. Con ella entras a la pestaña de Soporte, describes tu incidencia y se crea un ticket en nuestro sistema interno, donde el equipo le da seguimiento con folio.
Te respondemos directo, sin formularios eternos.